Em meados do ano passado falávamos da alteração da Lei Geral das Telecomunicações que, teoricamente, veio para acabar com as chamadas comerciais sem consentimento prévio. O spam telefônico agora é ilegal, mas receber chamadas comerciais ainda é muito comum.
Ligações assim são realmente desconfortáveis, mas pior ainda é quando atendemos o telefone e desligam na nossa cara. Esses tipos de chamadas são caracterizados pelo silêncio do outro lado da linha, embora em alguns casos uma mensagem automática possa começar a tocar. Neste artigo, explicamos o que é exatamente a chamada automática e por que os spammers telefônicos a utilizam.
Chamada automática
Certamente em alguma ocasião você recebeu uma ligação no seu celular e por mais que insista, ninguém fala nada. É possível que após alguns segundos uma voz artificial se despeça em inglês e a ligação seja automaticamente desconectada, o que muitas vezes causa confusão. Mas
Robocalls nada mais são do que chamadas automatizadas de um sistema informatizado. Ou seja, não há ninguém do outro lado da linha. Geralmente estão relacionados à publicidade telefônica, embora também possam ser usados por golpistas. Em alguns países, foram até utilizados para fazer publicidade de partidos políticos.
O objetivo das empresas responsáveis por realizar esse tipo de ligação é saber quais números de telefone estão ativos. Para conseguir isso, o sistema chama automaticamente uma lista de números telefônicos. Se atendermos a chamada automática, o sistema registra que se trata de um número válido.
Os trabalhadores das empresas que fazem este tipo de chamadas podem posteriormente ligar para os números válidos para tentar vender seus produtos. Dessa forma, as empresas evitam perder tempo ligando para números que não estão mais disponíveis.
Esta não é uma prática nova, pois é utilizada há várias décadas. É claro que as chamadas automáticas não são usadas apenas para fins publicitários ou de spam telefônico: em alguns casos, são usadas para nos lembrar de consultas médicas sem que uma pessoa tenha que ligar pessoalmente para cada paciente.
Em qualquer caso, é importante ter em mente que o simples fato de receber uma destas chamadas não acarreta qualquer custo, então pelo menos nesse sentido podemos ficar tranquilos. Para saber como se livrar destas chamadas de spam, você pode ler mais detalhes sobre essa configuração que todo celular Android tem.
